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管理不是控制

文章摘要: 管理不是控制,很多管理人员认为管理其实就是控制,比如我们经常能够在企业中看到,控制员工的行为,控制工作的进度,控制成本预算等等。很多强势的管理人员会认为,想要做好管理工作,就必须做到自己对组织的绝对控制。 这样组织的执行力才最强,组织的效率才最高。所以他们管理的措施都有意或无意的加强对企业各...
 

管理不是控制,很多管理人员认为管理其实就是控制,比如我们经常能够在企业中看到,控制员工的行为,控制工作的进度,控制成本预算等等。很多强势的管理人员会认为,想要做好管理工作,就必须做到自己对组织的绝对控制。

这样组织的执行力才最强,组织的效率才最高。所以他们管理的措施都有意或无意的加强对企业各个环节的控制。如果管理者以这种思路管理企业,那么企业的最终结果只有一个,那就是众叛亲离,员工早晚会如他所假设的那样背叛他并欺骗他。就比如我们想抓一把松散的沙子,我们不希望沙子散掉,会有意的用力抓紧它,其实我们越是用力的抓紧,沙子流的会越快。企业的管理也是如此,很多在管理过程中遇到的问题看似只需要制定好规章制度然后处罚就行了,其实企业中每个问题之间都是相互关联的,解决起来也都是要从系统的角度去分析去解决。快刀斩乱麻很爽快,其实效果并不能持久。

如果我们从员工角度去看企业的管理方式,企业管控员工,员工就会照着企业所期望的行为方式去工作吗?员工是人而不是机器,如果企业加强对他的控制,他会理解这是企业对他的不信任,是一种暗示,暗示他是个坏人。那么他在平时的工作中会如何回应这种管理方式那?他自己会以一个坏人的行为方式来要求自己,并把企业当做一个剥削他们的资本家,千方百计的与企业对抗。我们希望我们的员工是这个样子吗?试问如果都是这样,有什么样的管理方式能够管理好这样的员工?

也有管理者会说,管你员工怎么想,只要在我们企业工作就要按照我们企业的要求去做,要不然就滚蛋。这种方式以前可以有但今后会越来越没有市场。因为今后人员成本越来越高,如果企业想获得更多的利润,唯一的机会就是增加员工的利用率,因为人是最赋予弹性的,一个人投入工作与不投入敷衍工作,工作效果天差地别,而这些差别就是今后能够生存下来的机会。不能够提高员工使用效果的企业终将被社会发展所淘汰。其次,每个企业是员工多还是管理人员多,任何企业的管理措施都会有漏洞,如果员工死心塌地的去钻企业的空子,企业将防不胜防。每个企业都愿意这样与员工一起玩猫捉老鼠的游戏吗?

也有管理者会有疑问,如果不加强控制,那么组织不就散了吗?大家想干嘛就干嘛还有什么效率和执行力可言?其实控制与要求是两码事,不控制不代表企业对员工不要求,控制与高标准的要求完全是两个方面,不能混为一谈。也会有人会问,那么监督是什么?监督的目的不就是为了控制吗?不监督怎么知道员工是否按照要求去做好?在企业中监督必须要有,但是管理者要知道,监督是指对工作完成情况的监督,而绝对不是对人的监视或监管。

如果我们提倡控制的思想,那么我们企业所做的管理措施都会是倾向于负面的,比如:在选拔管理人员时会有意的选拔自己信得过的人,而不是根据工作态度与能力选拔。设计新薪酬架构时选择复杂的薪酬方案。对公司内信息的管理倾向于隐瞒,当员工出错时更倾向于经济处罚等。管理最忌讳的就是有控制的想法,控制只会产生对抗,把员工推向与企业的对立面。管理人员要做到的是促成企业与员工之间的信任与合作,为员工实现自我价值提供平台,为员工提供能够发挥其能力的舞台与条件。

归根到底,管理就意味着用思想来代替体力,用知识来代替惯例和迷信。同时,管理也意味着用责任来代替等级和服从,用取得杰出绩效的权威来代替职权。企业要成为什么样的组织也不是由企业自己所决定的。

 

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